Kundenkommunikation

Datenschutzerklärung zur Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13 und Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zum Schutz der personenbezogenen Daten von natürlichen Personen

  1. Verantwortlicher
    ELKO-Tours GmbH
    Industriestraße 11
    91171 Greding
    Telefon: 08463 605077
    Telefax: 08463 605068

2. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

2.1. Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig.

2.2. Verarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Dies umfasst folgende Zwecke:
Bearbeitung von Kundenanfragen
Erfüllung von Nachweispflichten
Durchführung des Forderungsmanagements
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
Aufklärung oder Verhinderung von Straftaten

2.3. Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Als Unternehmen unterliegen wir diversen Verpflichtungen (z. B. Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.

3. Datenkategorien
Gegenstand der Verarbeitung personenbezogener Daten sind folgende Datenkategorien:
Anrede (Geschlecht), Titel, Vorname, Nachname, ggf. Geburtsdatum
Adressdaten (Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusatz, Postfach)
Kontaktdaten (u. a. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fax)
Zahlungsdaten (Bankverbindung, IBAN)
Daten zur Bonitätsprüfung, Daten zum Zahlungsverhalten (z. B. Mahndaten)
persönliche Mitteilungen (z. B Schriftwechsel, E-Mails, Telefonate)

4. Kategorien der Empfänger personenbezogener Daten
Zur Erfüllung der genannten Zwecke kann es erforderlich sein, dass die ELKO-Tours GmbH personenbezogene Daten an beauftragte Dienstleistungsgesellschaften, folgender Kategorien, aufgrund von gesetzlichen Vorschriften oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung übermittelt:
Auftragsunternehmen
Berater (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer)
Behörden / städtische Einrichtungen
ggf. Bank (zur Abwicklung der Überweisung)
Die ELKO-Tours GmbH verpflichtet die Dienstleistungsgesellschaften in diesem Fall zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Drittstaatentransfer
Es erfolgt kein Transfer in Drittstaaten

6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden bis zur Beendigung des jeweiligen Vertragszwecks bzw. Verwendungszwecks gespeichert. Im Anschluss findet unter Berücksichtigung einer angemessenen Nachbearbeitungsfrist die Löschung der Daten statt. Dabei sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. des Handels- und Steuerrechtes) von in der Regel zehn Jahren zu berücksichtigen.

7. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Der Abschluss eines Vertrages bzw. die Anforderung einer Dienstleistung erfordert die individuelle Angabe personenbezogener Daten. Die Mindestinformationen (Pflichtfelder) müssen angegeben werden. Bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kommt grundsätzlich kein Vertrag zustande, es sei denn, dass eine rechtliche Verpflichtung vorliegt. Beantragte Dienstleistungen (z. B. Auskunfts- oder Beratungsleistung) können bei fehlenden Daten gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

8. Datenquelle
Die ELKO-Tours GmbH erhebt personenbezogene Daten grundsätzlich bei den Betroffenen direkt. Werden die Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben, stammen diese aus folgenden Quellen:
öffentlich zugänglichen Quellen

9. Betroffenenrechte
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich gerne an unser Unternehmen wenden. Das umfasst das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragung (Art. 20 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 13 DSGVO).

10. Widerspruchsrecht
Sofern die ELKO-Tours GmbH eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung ihrer berechtigten Interessen vornimmt, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

11. Widerrufsrecht bei einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

12. Änderungsklausel
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden Sie über Änderungen rechtzeitig informieren.